Paiement et livraison

Paiement

Par CB

Le site Eric Favre Coaching vous propose le paiement sécurisé par Carte Bancaire comptant en 1 fois.

Conformément à la réglementation en vigueur et pour assurer la sécurité et la confidentialité des informations, le paiement s'effectue sur le serveur bancaire sécurisé Cybermut de notre partenaire CIC. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site d’Eric Favre Coaching.

Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque. Il appartient ainsi au client d’enregistrer et d’imprimer son certificat de paiement s'il souhaite conserver ses détails bancaires et relatives à sa transaction.

Après la saisie de votre numéro de carte de paiement sur notre interface sécurisée (Cybermut , développé par le CIC), un échange s’établit entre nos serveurs et ceux de notre partenaire de paiement. Si le paiement est accepté et votre commande définitivement validée, un email de confirmation vous est envoyé. Votre compte bancaire est alors débité sous un délai de 4 jours. Si vous possédez une carte à débit différé, le paiement de votre commande est prélevé de votre compte bancaire selon les modalités définies par votre banque.

Par chèque

Le site Eric Favre Coaching vous propose régler par Chèque comptant en 1 fois à l’ordre de Eric Favre Coaching.

Vous pouvez régler vos commandes Eric Favre Coaching à compter de la réception de l’Email de Confirmation de Commande, les produits commandés sont réservés pendant 7 jours. En l’absence de réception de chèque de votre part passé ce délai de 7 jours, votre commande sera automatiquement annulée et les produits de remis en vente sur notre site. La responsabilité d’Eric Favre Coaching ne saurait dès lors être engagée en cas de non livraison de la commande, en raison du non-paiement de votre commande.

Le traitement de votre commande se fera à compter du jour de la validation du chèque reçu par Eric Favre Coaching.

La livraison

Vos colis livrés chez vous par Coliposte (La Poste)

Les livraisons des produits Eric Favre Coaching s’effectuent par Coliposte afin de vous assurer la meilleure livraison.

Zones de livraison
Les zones desservies sont :

  • France Métropolitaine
  • Corse
  • Dom / Tom

Pour tout autre pays, veuillez nous consulter pour savoir si celui-ci est couvert par notre zone de livraison en envoyant votre demande à service.clients@ericfavre-coaching.fr

Délais de livraison
Pour la France : votre colis chez vous sous 72h après la prise en charge de votre colis par La Poste. Pour les DOM-TOM : votre colis chez vous sous 15 jours après la prise en charge de votre colis par Coliposte.

Déroulement de la livraison
Si vous n'êtes pas présent le jour de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres ; Vous aurez ensuite 15 jours pour récupérer votre colis au bureau de poste indiqué sur l'avis. Attention, sans retrait à la Poste dans un délai de deux semaines, le colis sera retourné chez Eric Favre Coaching

Suivi de votre colis
Pour vous permettre de suivre la livraison de votre colis, Eric Favre Coaching vous transmet par email votre numéro de colis Coliposte. En cliquant sur le lien proposé, vous êtes alors redirigé vers le service suivi colis de Coliposte et vous pouvez à tout moment suivre votre colis. Vous pouvez aussi contacter le service livraison au 0 800 948 116 (appel non surtaxé).

Frais de traitement, de préparation, d’expédition et de livraison de votre commande

  • France Métropolitaine
  • Corse
  • Dom / Tom